Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. Juni 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Celivorante („wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website und Dienste unter celivorante.sbs nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

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1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

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2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Profilinformationen und Lernfortschritt
• Kommunikationsinhalte (z. B. Supportanfragen, Nachrichten)

2.2 Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse und Gerätekennung
• Browsertyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Nutzungsdauer
• Klick- und Navigationsdaten
• Referrer-URL
• Cookie-Daten und ähnliche Technologien
• Zeitzone und Spracheinstellungen

2.3 Daten aus Drittquellen

• Informationen aus sozialen Netzwerken, wenn Sie sich über Social Login anmelden
• Zahlungsdaten über autorisierte Zahlungsdienstleister
• Öffentlich zugängliche Informationen, soweit relevant

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3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zweck	Rechtsgrundlage
Bereitstellung und Verwaltung unserer Lernplattform	Vertragserfüllung
Benutzerkontoregistrierung und -verwaltung	Vertragserfüllung
Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung	Vertragserfüllung
Kundensupport und Kommunikation	Berechtigtes Interesse
Personalisierung von Lerninhalten	Berechtigtes Interesse / Einwilligung
Versand von Newslettern und Kursinformationen	Einwilligung
Analyse und Verbesserung unserer Dienste	Berechtigtes Interesse
Sicherheit und Missbrauchsprävention	Berechtigtes Interesse
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen	Rechtliche Verpflichtung

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4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihr Gerät bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

4.2 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies: Sie ermöglichen erweiterte Funktionen wie gespeicherte Einstellungen und personalisierte Inhalte.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um sie zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Sie werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

4.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste einschränken kann.

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5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

5.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Hierzu gehören:

• Hosting- und Infrastrukturanbieter
• Zahlungsdienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Analyse- und Statistikdienste
• Kundensupport-Tools

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten.

5.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können verpflichtet sein, Ihre Daten an Behörden oder andere berechtigte Stellen weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche erforderlich ist.

5.3 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre Daten an den Rechtsnachfolger übertragen werden, wobei dieser an diese Datenschutzerklärung gebunden bleibt.

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6. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb Ihres Landes befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie etwa Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau. Sie können Informationen zu den eingesetzten Schutzmaßnahmen bei uns unter support@celivorante.sbs erfragen.

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7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten (z. B. Passwörter)
• Zugriffsbeschränkungen auf ein Minimum notwendiger Berechtigungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits
• Schulung unserer Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten
• Notfall- und Wiederherstellungspläne bei Sicherheitsvorfällen

Bitte beachten Sie, dass keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher ist. Wir empfehlen Ihnen, ein starkes Passwort zu verwenden und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

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8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Konkret gilt:

• Kontodaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
• Zahlungsdaten: Gemäß den geltenden steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
• Kommunikationsdaten: In der Regel bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine längere Frist erforderlich ist.
• Protokolldaten: In der Regel bis zu 90 Tage, sofern keine Sicherheitsuntersuchung eine längere Speicherung erfordert.
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

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9. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

9.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob und in welchem Umfang wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

9.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein sonstiger Rechtfertigungsgrund der Löschung entgegensteht.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

9.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, jederzeit widersprechen. Bei Widerspruch gegen Direktmarketing werden wir Ihre Daten unverzüglich für diesen Zweck nicht mehr verarbeiten.

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

9.8 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns:

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten. In begründeten Fällen kann diese Frist auf bis zu 90 Tage verlängert werden, worüber wir Sie informieren werden.

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10. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich grundsätzlich an Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die nachweisliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Sollten Sie als Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns Daten bereitgestellt hat, wenden Sie sich bitte an support@celivorante.sbs, und wir werden diese Daten umgehend löschen.

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11. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere eigene Website und Dienste. Wir haben keinen Einfluss auf den Datenschutz und die Inhalte externer Websites und empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten zu lesen.

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12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Diensten, technologische Entwicklungen oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter celivorante.sbs abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

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13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie sich zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.

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14. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: